Política de Privacidad
App: [NOMBRE DE LA APP]
Responsable: [RAZÓN SOCIAL O TU NOMBRE], con domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA, CIUDAD, PAÍS].
Contacto: [EMAIL DE CONTACTO]
Última actualización: 5 de mayo de 2026
1. Información que recopilamos
Para operar la aplicación, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
| Categoría | Datos específicos | Origen |
|---|---|---|
| Ubicación | Ubicación precisa (GPS) y/o aproximada del dispositivo, mientras la app está en uso. | Permiso del sistema operativo (iOS), otorgado por ti. |
| Datos de uso y analítica | Eventos dentro de la app, pantallas visitadas, tiempo de uso, identificadores del dispositivo, modelo, sistema operativo, idioma, región, reportes de fallos (crashes) y rendimiento. | Recopilados automáticamente al usar la app. |
| Pagos y suscripciones | Estado de la suscripción, identificador de transacción, plan adquirido, fecha de compra y de renovación. No recibimos ni almacenamos datos de tu tarjeta de crédito ni medios de pago. | Procesados directamente por Apple a través de In-App Purchase. |
2. Para qué usamos tus datos
- Operación de la app: entregarte las funcionalidades que dependen de tu ubicación.
- Mejora del producto: entender cómo se usa la app, detectar errores y priorizar mejoras.
- Gestión de suscripciones: validar tu estado de pago y otorgar acceso a funciones premium.
- Seguridad: prevenir fraude, abuso o uso no autorizado.
- Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes.
3. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con base en: (a) el consentimiento que otorgas al aceptar permisos del sistema (por ejemplo, ubicación); (b) la ejecución del contrato que se forma al usar la app o contratar una suscripción; (c) obligaciones legales aplicables; y (d) nuestros intereses legítimos en mejorar y asegurar el servicio, siempre que no prevalezcan tus derechos.
4. Servicios de terceros
La app integra los siguientes servicios. Cada uno tiene su propia política de privacidad:
- Firebase / Google Analytics for Firebase (Google LLC) — analítica de uso, reportes de fallos y rendimiento. Puede recopilar identificadores del dispositivo y datos de uso. Política: https://policies.google.com/privacy.
- Apple In-App Purchase / App Store (Apple Inc.) — procesamiento de compras y suscripciones. Política: https://www.apple.com/legal/privacy/.
No vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, Google y Apple) procesan datos en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluido Estados Unidos. En esos casos nos apoyamos en mecanismos legales reconocidos como Cláusulas Contractuales Tipo u otros instrumentos equivalentes.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y, cuando aplique, los plazos legales. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), control de accesos y monitoreo. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro: no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Tus derechos
Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener los siguientes derechos:
- Derechos ARCO (México, LFPDPPP): Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocación del consentimiento.
- GDPR (Espacio Económico Europeo y Reino Unido): acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición; derecho a presentar reclamación ante una autoridad de control.
- CCPA / CPRA (California, EE.UU.): derecho a saber qué información recopilamos, a solicitar su eliminación, a corregirla, a optar por no participar en la venta o intercambio de datos personales, y a no recibir trato discriminatorio por ejercer estos derechos.
- Otras jurisdicciones: reconocemos derechos equivalentes conforme a la ley aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos previstos por la ley aplicable.
9. Permisos del dispositivo
La app solicita el permiso de Ubicación a través de iOS. Puedes aceptarlo, limitarlo a "mientras se usa la app" o denegarlo en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad y seguridad → Localización → [NOMBRE DE LA APP]. Si lo desactivas, algunas funciones podrían dejar de operar.
10. Menores de edad
La app no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en tu jurisdicción). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
11. Cancelación de suscripciones
Las suscripciones se gestionan en tu cuenta de Apple ID. Puedes cancelarlas en cualquier momento desde Ajustes → tu nombre → Suscripciones. La cancelación tomará efecto al final del periodo facturado vigente.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, te notificaremos dentro de la app o por los medios de contacto que tengamos.
13. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o quieres ejercer tus derechos, contáctanos:
- Correo: [EMAIL DE CONTACTO]
- Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA, CIUDAD, PAÍS]
- Responsable del tratamiento: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE]